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CONDITIONS GENERALES

1- Sont inclus : • Assurances pour les voyageurs transportés
• Carburants, péages et parking 2-Ne sont pas inclus : • L’assurance pour la perte ou l'oubli d'objets ou de bagages dans les véhicules. 3- Heures supplémentaires (louez-moi) Lors des mises à dispositions, les heures supplémentaires en plus des forfaits 4 et 8 heures sont de :
• Heures sup 21h – 7h du matin : 10 euro // 1500 DZD Par heure
• Heures sup 7h – 21h : 5 euro // 500 DZD Par heure 4- Heure d’attente • Lors d’une attente supérieure à 30 minutes, (retard du client ou du vol), pas de frais.
• Votre chauffeur vous attend 1 heure maximum si votre avion a atterrie a l’heur. 5- Règlements • Paiement qu’a votre arrivée
• En espèce directement au chauffeur a l’intérieure de la voiture avant chaque transfert. 6- Réservations • La commande est définitivement validée sur présentation d’une empreinte de votre billet D’avion - (référence réservation en 06 caractères) obligatoire, ou d’un accord par la direction, y compris la réception d’une copie de confirmation complète de notre part. 7- Refuse • Il arrive que nous soyons contraints de refuser un transfert à certains passagers dans le cas ou , les heures demandées par le passager ont été déjà prises par d'autre clients 8- la direction • En cas de surcharge de travail, Taxi Alger se réserve le droit d’envoyer un véhicule Touristique confortable, en fonction du nombre de bagages et de personnes à transporter. Dans ce cas le client reçoit un e-mail de confirmation y compris le nom, la photo et la marque du véhicule. 9-Frais d'annulation (gratuite) • Bien sûr, si vous avez un empêchement, vous disposez des conditions d'annulation
• Plus de 24 h pas de frais // moins de 12 h signaler le client de ne plus accède a la réservation
• En cas de litige, le tribunal de commerce d’Alger est le seul compétent.

Foire Aux Questions

Les prix sont-ils par véhicules ou par personnes ?

Les prix indiqués sont toujours par véhicules (non pas par personne). Le nombre de passagers  sera 04 personnes. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez pour votre chauffeur avant chaque transfert. Votre chauffeur sera au courant du prix préétabli.

Comment dois-je payer pour mon transfert?

Le paiement est effectué en espèces (euro) ou (Dinars) au chauffeur à l’intérieur du taxi ou minibus avant chaque transfert. Si vous avez réservé un transfert aller-retour, vous pouvez payer le chauffeur séparément pour chaque voyage. Vous n’avez pas besoin de payer le prix total à la fois.

Si j'ai besoin d'un transfert dans les prochaines 24 heures, est-ce que-je peux réserver en ligne?

Vous pouvez réserver un transfert en ligne, mais nous ne pouvons pas garantir votre transfert, sauf si vous avez reçu un email de confirmation complet de notre personnel. Si vous avez besoin d’un transfert dans les prochaines 24 heures, nous pourrions ne pas être en mesure de le confirmer  par email. Nous ne pouvons pas confirmer les réservations en dehors des heures de bureau.

Dois-je partager le vehicule avec d'autres qui ne sont pas dans mon transfert?

Non, quand vous nous réservez, peu importe s’il s’agit d’un vehicule simple ou d’un Taxi, il sera exclusivement consacré pour votre voyage Nous fournissons uniquement des transferts privés.

Où je peux trouver mon Taxi?

Généralement le point de rencontre est à l’intérieur du hall des arrivées, à l’aéroport d’Alger. Votre chauffeur de transport sera assigné d’une pancarte avec votre nom de passager principal imprimé en grosses lettres.

Tous les autres points de rencontre dans des lieux spécifiques (hôtels, villas etc) peuvent être spécifiés sur le formulaire de réservation en ligne.

Le chauffeur va-t-il s’arrêter au cours du transfert ?

Non, tous les transferts sont directs, Votre  chauffeur Taxi Alger ne s’arrêtera qu’en cas d’urgence.

Est-ce que tous les véhicules Taxi Alger sont sous licence et assurés ?

Tous les véhicules fournis sont entièrement sous licence par l’autorité locale Algérienne  et portent une licence de transport de service public.

Est-ce que les prix sont fixes ou peuvent être réduits ?

Tous les tarifs de transfert sont tous pré-arrangé avec vous et le chauffeur sous contrat et sont pleinement inclusive donc pas de négociation avec le chauffeur de taxi Alger, et pas de mauvaises surprises lorsque vous atteignez vos  destination.

Peux-je commander un siège bébé ?

Vous pouvez commander les sièges bébé  sur ​​le formulaire de réservation en ligne. Il n’y’a aucun supplément. Vous pouvez également apporter votre propre siège si vous le souhaitez

Que faire si mon vol est retardé?

Tous les vols sont surveillés en permanence afin que votre chauffeur soit à l’aéroport d’Alger  à l’heure de  votre arrivée. Par conséquent, si votre vol est retardé, il n’est pas nécessaire de vous soucier de payer le temps d’attente coûteux car nous allons être au courant de tout retard. Votre chauffeur vous attendra jusqu’à une heure maximum à partir de l’heure de votre arrivée

Comment faire pour réserver a un lieu non trouvé sur la barre des destinations ?

Si notre système ne parvient pas à trouver votre itinéraire dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par mail.
Votre demande sera traitée sous peu et les résultats seront envoyés par e-mail.

Merci pour votre visite .